Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu web sitesinin veri sorumlusu HK Pharma Sağlık şirketidir. Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili sorularınız için info@vitabex.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri
• Kullanım Verileri: Sayfa görüntülemeleri, tıklama verileri, site kullanım süreleri
• Çerez Verileri: Tercihler, oturum bilgileri, analitik veriler

3. Veri Toplama Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla toplanır ve işlenir:

• İletişim taleplerini yanıtlamak ve müşteri hizmetleri sunmak
• Ürün bilgileri ve doktor danışmanlığı sağlamak
• Web sitesi performansını analiz etmek ve iyileştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Güvenlik önlemleri almak ve dolandırıcılığı önlemek

4. Çerez Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası bölümünü inceleyebilirsiniz.

Kullanılan Çerez Türleri:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için gerekli
• Analitik Çerezler: Google Analytics ile site kullanımını analiz etmek
• Performans Çerezler: Sayfa yükleme hızını optimize etmek
• Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak

5. Google Analytics ve Reklam Hizmetleri

Web sitemizde Google Analytics ve Google AdSense hizmetleri kullanılmaktadır. Bu hizmetler aşağıdaki verileri toplayabilir:

• Sayfa görüntülemeleri ve kullanıcı etkileşimleri
• Demografik bilgiler (yaş, cinsiyet, ilgi alanları)
• Cihaz ve tarayıcı bilgileri
• Coğrafi konum bilgileri (şehir/ülke düzeyinde)

Google'ın veri kullanımı hakkında daha fazla bilgi için Google Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmıştır:

• SSL şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri ve izleme
• Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri

7. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki süreler boyunca saklanır:

• İletişim Verileri: 3 yıl (yasal yükümlülük)
• Analitik Veriler: 26 ay (Google Analytics varsayılan)
• Çerez Verileri: 2 yıl (kullanıcı tercihi)
• Log Dosyaları: 12 ay (güvenlik amaçlı)

8. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini isteme
• Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
• Veri taşınabilirliği hakkını kullanma

Bu haklarınızı kullanmak için info@vitabex.com.tr adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz.

9. Çerez Politikası

Çerezler, web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar web sitesinin daha iyi çalışmasını sağlar ve kullanıcı deneyimini iyileştirir.

Çerez Yönetimi:

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri kabul etmeme, silme veya uyarı alma seçeneklerini kullanabilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız web sitesinin bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

11. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitesinde duyurulacak ve yeni politika yürürlüğe girecektir. Düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz.